Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando un paquete desde el dia 27/4, en el cual segun la pagina estaba en camino a mi domicilio, el dia 29 realice el reclamo (nro [números]) y al dia de la fecha 4/5 no recibi ni el producto, ni un mail, ni una llamada explicando la demora del mismo, espero una pronta solucion
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el nombre del lugar donde realizo la compra?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
05 de Mayo a las 11:57 hs.
Ariel P
Hice una compra en sportline, me enviaron la compra a través de urbano, el dia 27/04 figuraba en la pagina que me lo estaban entregando ese dia, no llego, llame y realice el reclamo el dia 29/04, me dijeron que 48 hs estaria resuelto, volvi a llamar el dia de ayer 4/05 me dijeron que estaba en el reparto de el dia, que lo espere que me llegaba, no llego.
El numero de envio es ***********, el numero de reclamo es *****. El dia de ayer me atendio un muchacho llamado Lucas que trato de solucionarlo pero nadie entrego la mercaderia
05 de Mayo a las 12:06 hs.
Ariel P
solución recibida:
La empresa a la cual le realice la compra me informo que urbano tuvo un siniestro justo con mi paquete, asi que me reenviaran el pedido nuevamente, lamentablemente la "empresa" urbano sabiendo de dicho problema, no solo no me lo dijo sino que me tomaron el pelo diciéndome que siguiera esperando un paquete que jamas llegaria, lamentable!!.
Gracias sportline por portarse como corresponde informando y dandome a elegir como proseguir, urbano un bochorno y pesimo servicio
09 de Mayo a las 10:13 hs.