Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en Lady Stork el 04/11, el 07/11 "Urbano" recibió mi pedido y desde ese día están dando vueltas: el seguimiento parece un chiste: su envio esta preparado para salir a distribución; su envio esta en camino; no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. Y ahora?? "manifiesto anulado" ¿que es manifiesto anulado?! yo quiero el producto que compre; jamas lo enviaron. es la segunda vez que tengo problemas con esta """empresa""", siempre lo mismo, el mismo verso. si sabia que el envió era por urbano ni lo compraba, servicio deplorable.
En caso de no recibir mi paquete haré el reclamo en Defensa al consumidor.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día Julieta; necesito por favor me confirmes el número de seguimiento (ID) del paquete para poder gestionar tu reclamo. Gracias
12 de Noviembre a las 11:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Julieta,
El paquete está en la sucursal, va a salir a distribución mañana Miércoles 13 y se le va a hacer un seguimiento al chofer para que te llegue.
Muchas gracias
Saludos
12 de Noviembre a las 14:24 hs.
Julieta P
solución recibida:
AL FIN LLEGO MI ENVIO!!
13 de Noviembre a las 15:56 hs.