Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en Lady Stork el 04/11, el 07/11 "Urbano" recibió mi pedido y desde ese día están dando vueltas: el seguimiento parece un chiste: su envio esta preparado para salir a distribución; su envio esta en camino; no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. Y ahora?? "manifiesto anulado" ¿que es manifiesto anulado?! yo quiero el producto que compre; jamas lo enviaron. es la segunda vez que tengo problemas con esta """empresa""", siempre lo mismo, el mismo verso. si sabia que el envió era por urbano ni lo compraba, servicio deplorable.
En caso de no recibir mi paquete haré el reclamo en Defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día Julieta; necesito por favor me confirmes el número de seguimiento (ID) del paquete para poder gestionar tu reclamo. Gracias
12 de Noviembre a las 11:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Julieta,
El paquete está en la sucursal, va a salir a distribución mañana Miércoles 13 y se le va a hacer un seguimiento al chofer para que te llegue.
Muchas gracias
Saludos
12 de Noviembre a las 14:24 hs.
Julieta P
solución recibida:
AL FIN LLEGO MI ENVIO!!
13 de Noviembre a las 15:56 hs.