Reclamo a Urbano Argentina
Recien consulto por dos envios de Mercado Libre ya que en uno de ellos decia que habian pasado por el domicilio y no habia nadie.
suponiendo que no habia sucedido eso, llame a atencion al cliente y me dijeron que hablara con la sucursal neuquen.....primer problema, no responden el telefono
volviendo a hablar con el [números] revisaron los seguimientos y decia que dejaron una nota como que fue imposible llegar.....segundo problema y mentira, ya que el domicilio esta en pleno centro de san martin de los andes y no hubo problemas de nieve como para que indiquen eso, mas aun cuando me dijeron que la persona que entrega es de la ciudad.
patetico el servicio
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Federico, por favor informar nro de seguimiento para poder ayudarlo.
02 de Julio a las 14:20 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado, estaremos verificando con la sucursal lo sucedido.
02 de Julio a las 17:15 hs.
Federico B
Ya me llego uno de los paquetes y consegui el telefono del transportista. Estaria faltando el paquete del segundo nro de envio.
03 de Julio a las 9:03 hs.
Federico B
solución recibida:
Le falta bastante a esta empresa
07 de Julio a las 10:33 hs.