Reclamo a Urbano Argentina
Recien consulto por dos envios de Mercado Libre ya que en uno de ellos decia que habian pasado por el domicilio y no habia nadie.
suponiendo que no habia sucedido eso, llame a atencion al cliente y me dijeron que hablara con la sucursal neuquen.....primer problema, no responden el telefono
volviendo a hablar con el [números] revisaron los seguimientos y decia que dejaron una nota como que fue imposible llegar.....segundo problema y mentira, ya que el domicilio esta en pleno centro de san martin de los andes y no hubo problemas de nieve como para que indiquen eso, mas aun cuando me dijeron que la persona que entrega es de la ciudad.
patetico el servicio
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Federico, por favor informar nro de seguimiento para poder ayudarlo.
02 de Julio a las 14:20 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado, estaremos verificando con la sucursal lo sucedido.
02 de Julio a las 17:15 hs.
Federico B
Ya me llego uno de los paquetes y consegui el telefono del transportista. Estaria faltando el paquete del segundo nro de envio.
03 de Julio a las 9:03 hs.
Federico B
solución recibida:
Le falta bastante a esta empresa
07 de Julio a las 10:33 hs.