Reclamo a Urbano Argentina
Mi pedido #[números] vía urbano no fue entregado. Ayer me llego un mensaje avisando que el pedido estaba en la camioneta de reparto y que iban a pasar por mi domicilio, sin embargo espere todo el día en casa y no llego. Cuando vuelvo a ver el seguimiento, aparece una entrada que dice "nt - no pudimos visitarlo por acceso imposible; lo haremos a la brevedad". Esto claramente no es cierto, vivo en caba, a cuadras de libertador, no hay calles cortadas en la cercanía y tengo timbre con el numero de piso bien explicitado. He recibo decenas de pedidos de otros operadores logísticos sin ningún problema. Quiero entender:
1) que significa ese mensaje? claramente el acceso no es imposible
2) cuando van a pasar de nuevo? que es a la brevedad?
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Fernando C
solución recibida:
5 dias dijeron que pasaban por casa y no pasaron. al 6to lo entregaron
01 de Julio a las 15:44 hs.