Reclamo a Urbano Argentina
Hace unos días hice una compra por mercadolibre y lamentablemente la empresa a la que se le asignó la entrega de mi producto fue urbano. Ya con otras compras tuve problemas con esta empresa, ahora nuevamente. Resulta que haciendo el seguimiento del envío me dice que tal día vienen, me paso todo el día esperándolos y nunca aparecen. Pero lo peor de todo es que en la plataforma figura que vinieron y por ello voy a tener que ir a buscar el paquete a sucursal. Pero nunca vinieron!! la primera vez la plataforma de seguimiento decía algo así como que no pudieron venir por "acceso imposible" y de todas formas me lo computaron como un intento de entrega. Estoy cansado de que me tomen el pelo. Sólo quiero que me presten el servicio por el que pagué, son un desastre.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, realizamos el seguimiento de su pedido y su pedido se encuentra en distribución el día de hoy 6/1, por favor confirmemos la recepción de su pedido por este medio.
saludos cordiales.
06 de Enero a las 12:51 hs.
Ramiro S
No lo trajeron. Estuve esperando desde la mañana hasta ahora en mi casa para recibir el paquete y nuevamente no aparecieron. No puede ser! estoy pagando por un envío a domicilio y siguen sin cumplir con su parte del contrato. Además de la pérdida de tiempo que implica tener que estar todas esas horas, por varios días, esperando a que realicen su trabajo.
06 de Enero a las 18:30 hs.
Ramiro S
solución recibida:
Entregaron el paquete el día 7 de enero
08 de Enero a las 10:19 hs.