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Reclamo a Urbano Argentina

Retraso envios - reiteradas veces

Tengo tres paquetes demorados y a medida que van pasando los dias dice tu pedido ha sido reprogramado. La pagina de urbano generalmente ni funciona y cuando uso el código de seguimiento para ver donde estan mis cosas no recibo nada mas que “recibimos informacion de su paquete” que significa eso!?!?!
desde el primer envio que tuve x compras de Mercado Libre en enero, con urbano tuve problemas, asi que no pueden atribuir las demoras a la pandemia... Es una verguenza que no se pueda reclamar a mercado libre, sabiendo que los vendedores despachan todo generalmente uno o dos dias de efectuada la compra y urbano con los paquetes hace lo que se le canta. Jamas me paso esto con otras empresas.
no les alcanza con ser unos inoperantes sino que mienten diciendo que visitaron lugares a los que evidentemente nunca fueron, cambiando direcciones y de mas. Que desastre.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Hola buenas tardes , por favor detallar el numero de seguimiento de los envios.

    saludos

    16 de Junio a las 18:09 hs.

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