Reclamo a Urbano Argentina
Soy de campana, los envíos siempre se retrasan desde la sucursal de zárate, en todos el estado dice que está en camino y después cambia a "nt - no pudimos visitarlo". Te hacen esperarlo por horas para nada, es un desastre, una falta de respeto el servicio, como si nos hicieran perder toda la tarde a propósito. Ahora espero el envío
[números] que lleva retrasado 3 días ya.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
14 de Octubre a las 9:24 hs.
Marcos L
Urbano sigue haciendo lo mismo, en la página el estado figura que está en camino y después cambia a que no pudieron visitar. Ya perdí la cuenta de las veces que lo hicieron, 6 o más. Es una compra de Mercado Libre y no quiero joder al vendedor que despachó en tiempo y forma, no hay que usar más Urbano, no sirven, unos sinvergüenzas.
18 de Octubre a las 8:28 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Marcos buenos dias
Su envío ya se encuentra preparado para salir a distribución, dentro de las próximas 24 hs hábiles estarán visitando su domicilio
Saludos Cordiales
18 de Octubre a las 10:06 hs.
Marcos L
Volvieron a hacer lo mismo, ahora con otro paquete además. Cierren, dedíquense otra cosa, no sirven para esto, servicio vergonzoso.
18 de Octubre a las 14:08 hs.
Marcos L
La sucursal de Zárate no atiende, reclamé por teléfono varias veces también al ****, necesito que llegue lo que estoy esperando. Aunque sea ir a retirarlo, si son unos inútiles
18 de Octubre a las 14:37 hs.
Marcos L
Irresponsables, inútiles, chantas. O es que el personal no quiere trabajar porque los tienen mal
18 de Octubre a las 15:33 hs.
Marcos L
Me llamaron y fui a retirar todo. Nunca más ustedes.
18 de Octubre a las 19:57 hs.
Marcos L
solución recibida:
Me llamaron y fui a retirar todo yo porque no pueden hacer su trabajo, no es que fueron, no está bien. Nunca más ustedes.
18 de Octubre a las 20:05 hs.