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Reclamo a Urbano Argentina

Retención de tarjeta de débito por urbano express

[Solucionado]

No me entregan el plástico nuevo de una tarjeta de débito. Tienen la tarjeta retenida desde el 4/5. He llamado al [números]. Ahí no me ayudaron. Me dieron 4 teléfonos más: [números] [números], [números] [números], [números] [números], y [números] [números]. No contestan ninguno! también envié reclamo a atencionalcliente@urbano.com.ar sin respuesta. Necesito esa tarjeta de débito urgentemente. Son espantosamente ineficaces!

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos días
    Tendría el número de seguimiento de su tarjeta proporcionado por el banco?

    Caso contrario le solicito datos del titular de la tarjeta, domicilio completo y CP, para validar cual de nuestras sucursales tiene la gestión.

    Desde ya muchas gracias!

    10 de Mayo a las 7:52 hs.

  • Patricia G

     

    solución recibida:

     

    Al día siguiente de hacer el reclamo, recibí la tarjeta de débito. Sin embargo, la entregaron en mi domicilio anterior, q ahora está alquilado. Se la entregaron a mi inquilina sin pedirle dni.

    25 de Mayo a las 7:12 hs.

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