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Reclamo a Urbano Argentina

Reportan falsamente que no hay nadie en el domicilio

[Solucionado]

Desde fin del año pasado los pedidos que realizo en mercadolibre, luego informa urbano que visitan el domicilio y no pueden entregar el paquete porque no hay nadie, eso es falso, mi mamá es pensionada y se encuentra todo el día en el domicilio y tiene camaras de seguridad, por lo tanto podemos ver si es verdad que intentaron entregar, y ultimamente no están entregando ni en la primer visita ni en la segunda, estos empleados nuevos mienten e informan que nadie responde en el domicilio. En el barrio la loma, barranqueras, chaco.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos días

    Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envío?

    Muchas Gracias

    21 de Abril a las 9:18 hs.

  • Luis A

     

    DVPQ******************** y DVPQ********************

    21 de Abril a las 9:55 hs.

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Estimada buenos días

    En el día de hoy estarán visitando su domicilio

    N° de reclamo #******/#******

    Saludos cordiales

    21 de Abril a las 12:51 hs.

  • Luis A

     

    solución recibida:

     

    Explicó el cartero que efectivamente hay un empleado nuevo que no conoce la zona y tiene determinada cantidad de paquetes para entregar en el día y como no llega a entregarlos informa que supuestamente no respondió nadie en el domicilio.

    22 de Abril a las 7:30 hs.

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