Reclamo a Urbano Argentina
No puedo comunicarme con atención al cliente. Mi paquete es [números]sd[números] y el estado de envio dice rendido a matriz, quiero saber que significa y recibir mi paquete.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
María F
Rendido a matriz significa que el paquete vuelve al que te lo mando y depende de quien sea te cancela la compra y te devuelven el dinero así me pasó a mí muchas veces ,la verdad cansa esto así
02 de Junio a las 21:17 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , se informa que en el seguimiento del envio indica que el dia 13/5/20 visitaron el domicilio y la persona que se encontraba en el domicilio se rehuso a recibir el envio, dado esto el envio se devolvio al cliente.
saludos cordiales
12 de Junio a las 16:00 hs.
Salto S
solución recibida:
Experiencia horrible. El paquete nunca fue al domicilio por lo tanto nunca me rehuse a recibirlo. La atención a clientes pésima, nunca atendieron mí llamado.
12 de Junio a las 16:06 hs.