Reclamo a Urbano Argentina
Por la presente, interpongo un reclamo formal por el envío de referencia (proveniente de shein). El sistema indica falsamente: "no pudimos entregar su envío por de viaje fuera de la ciudad".
niego categóricamente dicha situación:
presencia en el domicilio: había gente en la propiedad durante todo el día esperando el paquete.
evidencia digital: cuento con grabaciones de cámaras de seguridad que demuestran que ningún móvil de urbano se presentó en mi domicilio durante la fecha 28/02/[números].
el repartidor ha falseado el estado para evitar la entrega. Exijo que se detenga cualquier proceso de devolución al remitente (shein) y se proceda a la redistribución inmediata.
quedo a la espera de una solución inmediata antes de elevar la denuncia a la dirección nacional de defensa del consumidor y plataformas de quejas públicas.
atentamente,
altamirano, [nombre]
celular: [números]
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
El pedido sigur haber sido entregado, nunca fue entregado
Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de ustedes nos r***, se supone iban a etregar un delivery de shein pero solo saco una foto en nuestra puerta, nunca toco el timbre, mintio diciendo que un "familiar nuestro" recibio el pedido y se fue con nue…