Reclamo a Urbano Argentina
Desde el 19 de mayo que no entregaron un paquete que envié y aun no me lo han devuelto, he llamado al correo sin exito necesito que me devuelvan mi paquete seguimiento dvpq01010000000007742841
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No traen mi.pedido
Buenos días, quisiera saber que está pasando con mi pedido, en la guia de seguimiento dice que vinieron a mi domicilio dos veces, pero jamas vinieron. Me gustaría saber porque mienten, diciendo que vienen, y quisiera saber cuándo se van a dignar en venir o en donde est…
Manifiesto anulado a mi pedido
Hola hice un pedido y me dice manifiesto anulado, ur9000904188 ese es el código… espero llegue mi pedido hasta la fecha pactada que es 6 de mayo
No se nada de mi pedido
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de mi pedido me gustaría saber para estar atenta a recibirlo o tener que ir a buscarlo yo
Nicolas C
Cuando pidan el código de seguimiento van a leer esto, por favor respondan mi reclamo. Gracias
07 de Julio a las 12:03 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, Urbano unicamente envia las devoluciones al lugar que Mercado libre nos asigno, en este caso Ocasa, y en dicho lugar nos reciben con un cupo muy limitado lo cual nos genera muchas demoras ya que el volumen de devolucion aumento significativamente en esta epoca, su envio esta entre esos envios proximos a devolver.
Le pido que se ponga en contacto con Mercado Libre para realizar el reclamo correspondiente, desde nuestro lado estamos cumpliendo las exigencias y tiempos de Mercado Libre
Saludos cordiales
Dto Calidad
07 de Julio a las 15:25 hs.
Alicia P
Buenas tardes Ya hice el reclamo por Mlibre y me contestaron que ustedes lo deben entregar
Aguardo la devolución
07 de Julio a las 15:28 hs.
Alicia P
No me devolvieron mi paquete hace meses retenido.
14 de Julio a las 7:50 hs.
Alicia P
Urbano no entrega mi devolución hace 2 meses. Haré la denuncia en Enacom
22 de Julio a las 20:23 hs.
Alicia P
solución recibida:
Fue solucionado por Mercado Libre, a quien le agradezco la gestion
22 de Julio a las 22:59 hs.