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Reclamo a Urbano Argentina

Reclamar un pedido que nunca llega

[Solucionado]

Buenas tardes.
la semana pasada hice una compra a skin factory de una funda para celular.
el día 28/09 figura pedido en camino, lo esperé todo el día. A las 16:00 hs figura que encontraron gente en el domicilio. Llamé para reclamar y me dijeron que dentro de las 48 hs estaría llegando y que es verdad que no pasaron porque no habían notificado.
hoy, día 28/09 figura en camino, espero nuevamente, reviso el estado de mí pedido y dice que no puedieron entregar porque nadie responde. Estuve todo el día en casa y nunca llegaron.
quiero reclamar y que me llegue el pedido, no puede ser que pague para que me lo traigan y nunca llegue. Pierdo tiempo esperándolos 72 hs sin poder salir de casa. Tengo que salir a comprar, a trabajar, exijo una solución!!!

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

    28 de Setiembre a las 16:55 hs.

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buen día
    En el día de la fecha su envío se encuentra en camino.
    Le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.

    29 de Setiembre a las 8:57 hs.

  • Paula M

     

    solución recibida:

     

    10:30 llegó la funda

    29 de Setiembre a las 13:02 hs.

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