Reclamo a Urbano Argentina
Compre una notebook el 29-10-18 por linio.com.ar, el jueves 1-11 me avisan una hora antes que el producto sería entregado, vivo a dos horas de mi trabajo asi que no habia nadie en domicilio, llamamos a urbano logisitca y a linio y pedimos que la lleven al dia siguiente. Nunca paso, desde linio me dijeron que hoy lunes 5-11 se comunicarian pero no paso nada, y me dijeron que recien esta semana me lo entregarían. No obstante, el sabado me dejaron un aviso de visita que nunca fue avisado ni registrado en ningun sistema (ni linio ni urbano). El producto lo necesito con urgencia y esta gente no te llama ni te manda un mail con antelacion cautelosa para coordinar entrega. Son un desastre, ni siquiera la muchacha de urbano que nos atendio hoy luner por tel tenia registro de que el sabado habian pasado por mi casa.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA MARIA! NECESITAMOS UN NRO DE TELEFONO PARA PODER CONTACTARLA. POR FAVOR, ESCRIBIRLO CON LETRAS (EJ QUINCE SEIS DOS...)
05 de Noviembre a las 17:58 hs.
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Luis A
cero once quince treinta y tres noventa y uno cuarenta y seis setenta yuno (*************) parece una burla esto!
05 de Noviembre a las 18:04 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Disculpe Maria, se lo pido que lo escriba ya que si pone nrs la pagina nos pone * y no podemos verlo.... al numero que nos escribió le falta uno.
Disculpe las molestias.
05 de Noviembre a las 18:08 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Disculpe esta completo.
05 de Noviembre a las 18:09 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA MARIA! SU ENVÍO SE ENCUENTRA CON UNA ENTREGA PROGRAMADA PARA EL DÍA 9/11
06 de Noviembre a las 10:06 hs.
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Luis A
Imposible chantas, la entrega tenía que ser del 6 al 8, que me llame a mi tel el inoperante del repartidor ir jamás pacto nada conmigo ni me aviso que pasaría. Quiero que pase mañana 6 a primera hora d ella mañana xq necesito urgente el producto
06 de Noviembre a las 11:03 hs.
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Luis A
empresa berreta, linio me programo la entrega entre el 6 al 8-11, vinieron dos veces a casa sin avisarme y pretenden que yo sea una vaga que los este esperando cuando se les ocurra y ahora me estiran la fecha de entrega al 9, cuando mi pedido esta antes que los otros que quieren entregar. Con quien debo hablar, quiero un numero donde me atiendan y no me dejen pagada o me atienda una inepta que no me soluciona nada. Mañana 7 el producto debe llegar a mi casa a las 9 am sin vueltas ni nada, no hay chance de otra opcion porque el plazo fue del 6 al 8, y a mi economicamente esta empresa pedorra no me va a suplir con nada. No pienso esperar hasta el 9 xq eso Linio les impuso a ustedes una fecha entre elñ 6 y el 8-11, *****s de ******
06 de Noviembre a las 11:15 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Maria, Tal lo conversado telefónicamente queda coordinada la visita para 7/11.
06 de Noviembre a las 12:49 hs.
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Luis A
Acabo de entrar al sistema de linio y el registro de mi pedido dice que no encontraron a nadie en mi domicilio, lo cual es mentira estuve todo el día acá, no me moví ya que ayer me llamo una asesora y pacto la entrega para hoy. Exijo ue cumplan con lo prometido, falte a mi trabajo una vez más y parece que me están boludeando. Por casa no paso nadie, son unos trrribles chantas. Estoy acá y me mienten en la cara
07 de Noviembre a las 14:19 hs.
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Luis A
Sigo sin recibir mi compra, estuve todo el día pendiente no me moví de casa, cada auto que escucho pasar me asomo a la ventana y en libio dice que no encontraron a nadie en el domicilio cuando se pactó la entrega para hoy . Me están cargando pedazo de gorros? Yo soy una persona responsable y soy científica no estoy al pedo en mi casa para que me forreen y mientan en la cara. Que me llame victoria o quien sea que llamo ayer otra vez de yo no tengo el número, son un asco de mentiras!!!! Ni siquiera papel dejo el supuesto visitador, todo mentira, pinceles que justo estaba cagando o en el fondo, es puro verso lo que hacen truchas irresponsables y estafadores.
07 de Noviembre a las 14:39 hs.
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Luis A
Y forros mentirosos y estafadores, no piensan contestar? Son de cuarta, nunca cumplieron lo pactado, son 16.15 no solo no pasaron nunca por casa sino que inventaron una visita inexistente. Quiero que se me de el número telefónico del reprartidor y nombre completo de la persona que me mintió estaba meciendo una fecha de pacto en la cual no vinieron a visitarme. Iniciaré acciones legales ya que mi novio es abogado y ustedes una empresa de incompetentes y ladrones
07 de Noviembre a las 16:18 hs.
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Luis A
Mentirosos dicen un arreglo para conformar a la gente y después nunca lo cumplen. Quien fue la deshonesta que llamó para mentirme con la fecha en la que pasarían ? Encima el teléfono pedorro que te ponen no te podes comunicar nunca , quiero que me atiendan empresa berreta y desastrosa!!!! Vivo en zona oeste dejen el producto en urbano merlo y yo lo retiro xq ustedes son unos ineficientes o unos chorros que se quedan con lo ajeno!
07 de Noviembre a las 16:21 hs.
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Luis A
Gracias a la forra que me llamo ayer y me prometió que hoy pasaría un repartidor , siendo las 18 doy por perdido mi día. Falte a mi trabajo, perdí presentíamos y nunca vinieron. A las 17 hs llame al call center de urbano y la persona que atendió constató que nunca vino nadie a mi domicilio y no sabía si pasarían hoy dado que ella solo tenía registro de una fecha arreglada recién para el 9-11. La sorete que me dijo que harían una excepción de entrega y sería hoy 7 se puede ir bien a la con cha d e su madre. Son una mierda, no te saben decir nada, no cumplen lo pactado y no podes reclamar ni dejar quejas asentadas mientras gastas fortunas por teléfono para comunicarte a ese teléfono del ogt.
07 de Noviembre a las 17:54 hs.
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Luis A
Che victoria o como te llames trucha , gracias por hacerme quedarme clavada en casa todo el día y obligarme a faltar a mi trabajo. Juraste y perjuraste que harías una excepción y que pasaría hoy el repartidor, hasta lo dejaste escrito por acá pedazo de reventada y nunca vino nadie a mi casa. Te recuerdo que el karma es sabio flor de pedazo de sorongo gigante, ojalá te dure poco tu puesto de trabajo,y con lo engañosa que sos no vas a durar mucho. Iniciare reclamo en defensa de consumidor, flor de garca , libio me ofreció entrega del 6 al 8 y eso no va a pasar xq en sistema urbano solo hay registrado visita para el 9. Y si me aprendo tu nombre, te mandaré carta documento x faltar a tu palabra pedazo de garca irresponsable. Asco que gente como vos tan inepta trabaje y asco esta empresa pedorra q funciona para el orto y nadie puede reclamar porque no es Europa. Viví en Europa y volver acá es la muerte con empresas berretas como estas.
07 de Noviembre a las 21:32 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ENVIO ENTREGADO 8/11.
08 de Noviembre a las 17:05 hs.
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Luis A
ME TRAJERON UN PRODUCTO USADO Y LINIO AUN NO ME LO CAMBIO, CUANDO PASARON 10 DIAS YA DESDE QUE RECLAME Q ES REFURBISHED
21 de Noviembre a las 16:51 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
HOLA LUIS! NO SOMOS LOS ENCARGADOS DE REALIZAR EL CAMBIO DEL PRODUCTO.
SALUDOS.
21 de Noviembre a las 17:02 hs.
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