Reclamo a Urbano Argentina
El dia 04/02/[números] me llego un mail diciendo que mi pedido fue entregado, pero yo no recibi nada. Intento realizar el rastreo y me figura que el codigo de rastreo es incorrecto. (dvpq[números]). Por favor les pido una soluacion a la mayor brevedad posible
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes
Ya estoy en contacto con la sucursal ni bien tenga novedades me estare contactando.
Saludos cordiales
05 de Febrero a las 13:20 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Estimada buenos dias
Disculpas por la demora en la respuesta, me comenta la sucursal que lo habian marcado entregado por error, lo entregaron luego de su reclamo.
Le pedimos disculpas por el inconveniente ocacionado!
Saludos cordiales
At. al cliente
10 de Febrero a las 12:11 hs.
Maria J
solución recibida:
Todo ok. Solucionado
10 de Febrero a las 13:35 hs.