Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes. Estoy esperando un paquete y como se que ya está en proceso de entrega, hay alguien en casa esperando siempre, porque no indican ni fecha ni hora como para que uno se pueda organizar. La cuestión es que esperando en casa, me llega un mail diciendo que hoy realizaron la visita y no encontraron a nadie. Le comento, yo estoy en casa personalmente esperando y no tocó nadie el timbre. También tengo cámaras y no ví a nadie tocando el timbre o golpeando la puerta. se que debe haber sido un error y me mandaron un mail equivocado. Me gustaría que me confirmen por favor si efectivamente fueron y cuando volverán, porque de 8 a 18 en los próximos días se hace complicado. También me gustaría saber el horario por favor. Y le sugiero que en cada visita dejen un comprobante para que no surjan estás inquietudes. Gracias.
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Sergio B
solución recibida:
Ya realizaron la entrega y quiero destacar que cuando estaban en el domicilio me llamaron por telefono. Se agradece que sea de ese modo.
16 de Junio a las 20:24 hs.