Reclamo a Urbano Argentina
Leyendo las quejas ya me preocupa mi compra, más porque la página está afuera de servicio y desde el 22 que no actualizan nada. El paquete debería llegar entre 26 y 28 de mayo, quiero saber el estado de mi envío: dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Daniela C
Me cambiaron la fecha de entrega del 28 al 2 de Junio :|
27 de Mayo a las 19:09 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Daniela
Realizando un seguimiento se observa que su envió llego a la sucursal donde se realizara la correspondiente preparación y posterior envió a su domicilio, este sera dentro de las próximas 48hs a 72hs en días hábiles.
Debido a la alta demanda en la zona donde se encuentra los envios se ven demorados, registrare esta demora para que salga a distribución lo antes posible.
por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envió.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
28 de Mayo a las 17:57 hs.
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Daniela C
Me dijeron que podría llegar hoy sábado, esto es cierto? O estoy esperando en vano. Yo tengo entendido que hoy trabajan hasta las 13hs.
30 de Mayo a las 11:23 hs.
Daniela C
Recién acabo de llamar y por suerte me atendieron, dijeron que tienen hasta mañana para entregarmelo y me tomaron el reclamo, así que espero que me llegue pronto.
29 de Mayo a las 11:48 hs.
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Daniela C
solución recibida:
Me atendieron con amabilidad y me dieron el número de reclamo. Me dijeron que esta semana tiene que ser entregado, que aún está en sucursal y que me contactarán cuando esté viniendo a mi casa.
29 de Mayo a las 11:49 hs.
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Daniela C
Aún no recibo el paquete, lo dejaré abierto hasta tenerlo
30 de Mayo a las 11:22 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
En la fecha su envio salio a distribución, aunque puede verse afectado por la hora de entrega, en ocasiones se vieron en sistemas entregas hasta las 21hs, en caso de que no lo reciba hoy pongase nuevamente en contacto.
Saludos cordiales
Dto Calidad
03 de Junio a las 18:38 hs.
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