Reclamo a Urbano Argentina
Dan rango de entrega de 8 a 18hs con posibilidad de ser hasta las 19hs. En serio??? tengo que estar preso en el domicilio tantas horas. Si se me ocurre tomar un baño corro con riesgo de no llegar a atender.
pésimo servicio que en esta época no tengan un servicio de geolocalizacion en el transporte con aviso mediante mensaje al celular notificando tiempo estimado de arribo.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Slds
03 de Octubre a las 18:00 hs.
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Christian
Claro. **********.
Fue entregado martes 16hs aprox. Es decir.. recibí aviso dd que iba
03 de Octubre a las 20:34 hs.
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Christian
Iba a ser entregado lunes desde las 8am y llegó martes 16hs. Tuve que irme a realizar tramotes a riesgo de no estar y que segun aclaran en las condiciones, pueda ser anulado el pedido y devuelto a deposito..o bien retirarlo en avellaneda. A 2horas de mi casa.
03 de Octubre a las 20:36 hs.
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Christian
Terminaron entregando 16hs del segundo dia del recorrido. Eso no es la solución. Solucionarlo sería que no entreguen de esa forma.
01 de Noviembre a las 8:41 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Desde Urbano damos por solucionado el reclamo ya que el paquete fue entregado en el plazo acordado con nuestro cliente Linio.
Cualquier otro inconveniente me encuentro a disposicion
Slds
01 de Noviembre a las 10:34 hs.
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Christian
Si obvio, categoricen la resolución a su favor, no me extraña. Así seguirán siendo pésimos en el servicio. En vez de responder que buscarán ser más eficientes en el tracking o rango ofrecido, lo resuelven para que les de mejor puntaje. Servicio de pésima calidad.
01 de Noviembre a las 12:18 hs.
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