Reclamo a Urbano Argentina
Dan rango de entrega de 8 a 18hs con posibilidad de ser hasta las 19hs. En serio??? tengo que estar preso en el domicilio tantas horas. Si se me ocurre tomar un baño corro con riesgo de no llegar a atender.
pésimo servicio que en esta época no tengan un servicio de geolocalizacion en el transporte con aviso mediante mensaje al celular notificando tiempo estimado de arribo.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Slds
03 de Octubre a las 18:00 hs.
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Christian
Claro. **********.
Fue entregado martes 16hs aprox. Es decir.. recibí aviso dd que iba
03 de Octubre a las 20:34 hs.
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Christian
Iba a ser entregado lunes desde las 8am y llegó martes 16hs. Tuve que irme a realizar tramotes a riesgo de no estar y que segun aclaran en las condiciones, pueda ser anulado el pedido y devuelto a deposito..o bien retirarlo en avellaneda. A 2horas de mi casa.
03 de Octubre a las 20:36 hs.
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Christian
Terminaron entregando 16hs del segundo dia del recorrido. Eso no es la solución. Solucionarlo sería que no entreguen de esa forma.
01 de Noviembre a las 8:41 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Desde Urbano damos por solucionado el reclamo ya que el paquete fue entregado en el plazo acordado con nuestro cliente Linio.
Cualquier otro inconveniente me encuentro a disposicion
Slds
01 de Noviembre a las 10:34 hs.
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Christian
Si obvio, categoricen la resolución a su favor, no me extraña. Así seguirán siendo pésimos en el servicio. En vez de responder que buscarán ser más eficientes en el tracking o rango ofrecido, lo resuelven para que les de mejor puntaje. Servicio de pésima calidad.
01 de Noviembre a las 12:18 hs.
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