Reclamo a Urbano Argentina
Compre por Mercado Libre el dia 14/01 y decia que el envio llegaba el 16/01, todo el dia me quede en casa y nada, llamo por telefono a urbano, que es la empresa que realiza el envio y nada. Con el numero de seguimiento no aparece ninguna informacion, la verdad es lamentable el servicio, no pueden jugar con el tiempo de la gente, un dia entero perdido.
seguimiento dvpq[números]
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Facundo
Entrando a la pagina de seguimiento del envio dice que pasaron por mi casa el dia 17/01 y que no habia nadie, lo cual es mentira, ya que estuve todo el dia en mi casa y jamas tocaron el timbre. De hecho estuve recibiendo otra mercaderia en mi domicilio durante el dia y sin ningun problema. Lamentable la verdad.
18 de Enero a las 13:06 hs.
Facundo
solución recibida:
Luego de hablar con el call center, llego el paquete. Cabe destacar que en el call me dijeron que si no llegan a realizar todos los envíos del día, automáticamente se re programa para el siguiente, pero esto es sin aviso. Y en el seguimiento figura como que se realizó la visita y no había nadie para recibirla, en fin...
21 de Enero a las 7:19 hs.