Reclamo a Urbano Argentina
Compre por Mercado Libre el dia 14/01 y decia que el envio llegaba el 16/01, todo el dia me quede en casa y nada, llamo por telefono a urbano, que es la empresa que realiza el envio y nada. Con el numero de seguimiento no aparece ninguna informacion, la verdad es lamentable el servicio, no pueden jugar con el tiempo de la gente, un dia entero perdido.
seguimiento dvpq[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Facundo
Entrando a la pagina de seguimiento del envio dice que pasaron por mi casa el dia 17/01 y que no habia nadie, lo cual es mentira, ya que estuve todo el dia en mi casa y jamas tocaron el timbre. De hecho estuve recibiendo otra mercaderia en mi domicilio durante el dia y sin ningun problema. Lamentable la verdad.
18 de Enero a las 13:06 hs.
Facundo
solución recibida:
Luego de hablar con el call center, llego el paquete. Cabe destacar que en el call me dijeron que si no llegan a realizar todos los envíos del día, automáticamente se re programa para el siguiente, pero esto es sin aviso. Y en el seguimiento figura como que se realizó la visita y no había nadie para recibirla, en fin...
21 de Enero a las 7:19 hs.