Reclamo a Urbano Argentina
Hola yo compre por mercafo libre unas cosas. decia normal a domicilio supuestamente llegaba entre el 7/4 y 8/04 ayer me cambiaron la fecha. Llega entre el 13 y el 16.. Yo lo necesito para el sabado. Para qe ponen envio normal si van a tardar mas de 1 semana en hacer la entrega.. El paquete viene de capital federal de once a moreno. no puede ser qe tarde tanto.. Por favor si pueden hacer llegar mi paquete antes del sabado 11/04 se los agradeceria.. Mi nombre humberto david Ledesma
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes humberto
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Los tiempos que se muestran en mercado libre no son siempre los correcto, ya que ellos manejan un tiempo en el que despachan su producto para que llegue a nuestra sucursal y de ahí nosotros procesamos su envió para que salga a su domicilio.
No se trata de distancia sino mas bien del volumen de pedidos que se esta manejando en estos tiempos por la cuarentena.
Así que de ante mano le pedimos disculpas por la demora, por favor paseme el numero de su pedido y realizare un seguimiento.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
09 de Abril a las 17:40 hs.
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Humberto D
DVPQ******************** ese es el número de seguimiento. 3 veces me cambiaron la fecha de entrega.. yo compré confiando que me llegaba antes del sábado 11..
09 de Abril a las 18:13 hs.
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