Reclamo a Urbano Argentina
Realicé mi compra el dia 20/5 y cuando realizo consulta de seguimiento me aparece "fuera de servicio" quiero ya mis productos que compré con mi dinero. dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Silvia
Su envio lo recibimos el dia 23/05 pero aun no fue despachado a la sucursal correspondiente donde se realiza la preparacion antes de salir hacia su domicilio, cual es su localidad? ya que se puede ver afectado la demora por la sobre demanda que haya en su zona.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
28 de Mayo a las 17:14 hs.
Silvia L
No puedo seguir el envío ya que al ingresar y el código de seguimiento me dice fuera de servicio. No tengo mi producto y es imposible comunicarse con alguien de Urbano
31 de Mayo a las 12:15 hs.
Silvia L
no tengo noticias de donde esta mi producto. Codigo de seguimiento fuera de servicio y ninguna forma de comunicarme con la empresa ya que salta el contestador y no tengo acuso de recibo a mis mails.
31 de Mayo a las 16:46 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Saludos cordiales
Dto Calidad
04 de Junio a las 17:33 hs.
Silvia L
solución recibida:
Gracias
04 de Junio a las 17:53 hs.