Reclamo a Urbano Argentina
Llevo 3 dias internada en mi cas esperando un producto y todos los dias lo mismo! tu envio esta en camino y nada! lo peor es que tenia 4 productos en la empresa y solo llegaron 3 y con retraso y solo dijeron que se traspapelo uno y aca sigo esperando! llame mil veces y no atiende nadie y en ningún lado ponen horariis de entrega y otro medio de consulta! una verguenza esto!
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días. Le solicito el número de seguimiento para poder darle una solución.
Gracias y saludos.
15 de Noviembre a las 10:56 hs.
jimena G
********* ese es el nro de seguimiento
15 de Noviembre a las 11:08 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, su producto se encuentra en distribución.
Saludos
15 de Noviembre a las 11:19 hs.
jimena G
si hace mas de 3 dias y yo sigo encerrada en mi casa esperando. y ni siquiera aclaran el horario de entrega asi no espero de 7 a 21 por las dudas!
15 de Noviembre a las 11:47 hs.
jimena G
sigue sin llegarme el paquete!!!! y tampoco obtengo respuesta sobre minimos los horarios!
19 de Noviembre a las 11:59 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Jimena; según me informan hoy se ha entregado el paquete. Por favor te pedimos nos confirmes recepción. Muchas gracias.
19 de Noviembre a las 16:44 hs.
jimena G
solución recibida:
a pesar de la falta de atencion de la empresa y el mal estado en el que llego mi paquete, ya esta conmigo. pero jamas pude comunicarme con ellos via telefono y ni me dijeron los horarios de entrega lo que obliga a los usuarios a esperarlos durante todo el dia sin respuesta alguna
22 de Noviembre a las 17:33 hs.