Reclamo a Urbano Argentina
Llevo 3 dias internada en mi cas esperando un producto y todos los dias lo mismo! tu envio esta en camino y nada! lo peor es que tenia 4 productos en la empresa y solo llegaron 3 y con retraso y solo dijeron que se traspapelo uno y aca sigo esperando! llame mil veces y no atiende nadie y en ningún lado ponen horariis de entrega y otro medio de consulta! una verguenza esto!
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días. Le solicito el número de seguimiento para poder darle una solución.
Gracias y saludos.
15 de Noviembre a las 10:56 hs.
jimena G
********* ese es el nro de seguimiento
15 de Noviembre a las 11:08 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, su producto se encuentra en distribución.
Saludos
15 de Noviembre a las 11:19 hs.
jimena G
si hace mas de 3 dias y yo sigo encerrada en mi casa esperando. y ni siquiera aclaran el horario de entrega asi no espero de 7 a 21 por las dudas!
15 de Noviembre a las 11:47 hs.
jimena G
sigue sin llegarme el paquete!!!! y tampoco obtengo respuesta sobre minimos los horarios!
19 de Noviembre a las 11:59 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Jimena; según me informan hoy se ha entregado el paquete. Por favor te pedimos nos confirmes recepción. Muchas gracias.
19 de Noviembre a las 16:44 hs.
jimena G
solución recibida:
a pesar de la falta de atencion de la empresa y el mal estado en el que llego mi paquete, ya esta conmigo. pero jamas pude comunicarme con ellos via telefono y ni me dijeron los horarios de entrega lo que obliga a los usuarios a esperarlos durante todo el dia sin respuesta alguna
22 de Noviembre a las 17:33 hs.