Quiero mi compra

Gonzalo

Me pude comunicar hace media hora y me dijeron que entre hoy y mañana pasan. Para hoy es tarde. Veremos mañana que pasa. N° de seguimiento DVPQ********************. Entre ayer y hoy mínimo habré llamado 40 veces. Entre teléfono de línea y el celular. Hasta que atendieron. La música de espera dura 5 min luego se corta la llamada. Ya me la sé de memoria a la melodía.

12 de Noviembre a las 17:10 hs.

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Gonzalo

Ayer cuando por fin me pude comunicar (tipo 4:30 de la tarde) me dijeron que llegaba entre ayer y hoy. Hoy vos me decís que llega en 48 hs? Es una cargada? O solo dicen lo primero que se les ocurre para intentar calmar el cliente? Es una vergüenza. En el papel que dejaron la primera visita pusieron que pasaban entre 48 y 72 hs. Ya van unas *** hs y no hay noticias. La próxima compra de mercado libre que sea por urbano NO OFERTO NI LOCO.

13 de Noviembre a las 21:39 hs.

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Gonzalo

Una vergüenza total. Luego de buscar la dirección d la nueva sucursal por todos lados la encuentro a través d una página d una inmobiliaria que tiene publicada una casa por esa misma calle. La calle donde se mudaron Di Paolo en zarate no figura ni en el GPS y se encuentra a unos 8 km de mi casa. Llego y me encuentro con 2 personas que estaban igual que yo. Hace más de 2 hs esperaban a que le encuentren el paquete. Uno de ellos había ido el día anterior y se fue luego de esperar un buen rato. Espere unos 20 min y sale uno a pedirme todos mis datos y que se iban a estar comunicando con migo. En eso llega una camioneta repartidora y abren el porton para que entre. En eso me momento me di cuenta de por qué no encuentran los pedidos. Es un galpon grande con 3 o 4 mesas gigantes con todos los paquetes amontonados ( pobre de los que tienen productos frágiles). No hay ni una estantería o rack donde acomodar los productos por fecha o ubicación.

15 de Noviembre a las 12:57 hs.

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Gonzalo

Cuando logras comunicarte con ellos lo primero que te dicen es " disculpe su pedido se puso en carácter urgente. Lo va a estar recibiendo entre 24 y 48 hs". Pasan las 48 hs. Volves a llamar y te dicen lo mismo. EL PEOR SERVICIO DE CORREO!!. Ya llevo unas *** hs de espera y mi pedido no aparece.

17 de Noviembre a las 9:16 hs.

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