Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra que aboné a través de mercadopago y que me enviarían a través de mercado envíos con este correo. La compra se hizo el día 06/12 y debería llegar a mi casa el 10/12. Ese día llamé al correo y me dijeron que no iban a poder entregar esa fecha, que seguro pasaban al día siguiente. A la noche, veo que lo reprogramaron para "entre el 12 y el 13". Hoy, siendo 12/12, llamo y me dicen que hoy no va a salir el envio por un problema que no supieron indicarme, que va a venir mañana. El período de entrega eran 2 días hábiles, ya van a ser 5 el día de mañana. Ya no confío en que me hagan la entrega, por eso reclamo que me entreguen ya el pedido. Lo peor de todo es que no se puede hacer el seguimiento por la web, sólo por teléfono.
nro de seguimiento: [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
NAIR F
seguimiento UNO CUATRO CERO SEIS SIETE NUEVE TRES
12 de Diciembre a las 14:51 hs.
NAIR F
solución recibida:
Me entregaron el paquete
17 de Diciembre a las 9:40 hs.