Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra que aboné a través de mercadopago y que me enviarían a través de mercado envíos con este correo. La compra se hizo el día 06/12 y debería llegar a mi casa el 10/12. Ese día llamé al correo y me dijeron que no iban a poder entregar esa fecha, que seguro pasaban al día siguiente. A la noche, veo que lo reprogramaron para "entre el 12 y el 13". Hoy, siendo 12/12, llamo y me dicen que hoy no va a salir el envio por un problema que no supieron indicarme, que va a venir mañana. El período de entrega eran 2 días hábiles, ya van a ser 5 el día de mañana. Ya no confío en que me hagan la entrega, por eso reclamo que me entreguen ya el pedido. Lo peor de todo es que no se puede hacer el seguimiento por la web, sólo por teléfono.
nro de seguimiento: [números]
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
NAIR F
seguimiento UNO CUATRO CERO SEIS SIETE NUEVE TRES
12 de Diciembre a las 14:51 hs.
NAIR F
solución recibida:
Me entregaron el paquete
17 de Diciembre a las 9:40 hs.