Reclamo a Urbano Argentina
Hace 16 dias compre por Mercado Libre me ma daron mis productos a las 24 hs y todavia no recibo. Llamo a urbano y espero 40 minutos oara que me atiendan y su respuesta es que ellos no pueden hacer nada porque el oaquete esta en poder de la sucursal de bariloche, que nunca atiende el tel, ayer estuve esperando todo el dia el paqjete, porque decia en el estado enviado al domicilio, y no vino nadie y hoy el estado dice que ayer viniero y no habia nadie en la casa. De terror
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola! necesitamos el numero de seguimiento para poder ayudarlo.
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15 de Noviembre a las 17:20 hs.
Daniel C
solución recibida:
el servicio del correo urbano es pésimo, el call center para atender reclamos es un desastre. una hora de espera para no resolverte nada. en mi caso me mandaban a hablar con la sucursal de bariloche. 10 dias sin atender el telefono. cuando me atendio una persona de esa sucursal la atencion fue pesima con una mala edeucacion total.
20 de Noviembre a las 9:28 hs.