Reclamo a Urbano Argentina
Hace 16 dias compre por Mercado Libre me ma daron mis productos a las 24 hs y todavia no recibo. Llamo a urbano y espero 40 minutos oara que me atiendan y su respuesta es que ellos no pueden hacer nada porque el oaquete esta en poder de la sucursal de bariloche, que nunca atiende el tel, ayer estuve esperando todo el dia el paqjete, porque decia en el estado enviado al domicilio, y no vino nadie y hoy el estado dice que ayer viniero y no habia nadie en la casa. De terror
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola! necesitamos el numero de seguimiento para poder ayudarlo.
Por favor, escribirlo con letras . (ej. uno, dos, tres)
15 de Noviembre a las 17:20 hs.
Daniel C
solución recibida:
el servicio del correo urbano es pésimo, el call center para atender reclamos es un desastre. una hora de espera para no resolverte nada. en mi caso me mandaban a hablar con la sucursal de bariloche. 10 dias sin atender el telefono. cuando me atendio una persona de esa sucursal la atencion fue pesima con una mala edeucacion total.
20 de Noviembre a las 9:28 hs.