Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra que debía llegar el 1/11. Luego de 30 minutos al teléfono me informan que se suspendió el reparto. Lo reprogramar del 2 al 6/11 siendo que debo estar esperando el paquete de 9 a 18 no informan cuando ni como lo van a entregar. Tampoco lo informan si no te comunicas y comunicarte es imposible. Si ya realice el pago y se acreditó deben entregar el producto en el tiempo pactado. Lo tienen en el correo y lo demoran haciéndome perder tiempo siendo que debo trabajar
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Falta de entrega
Urbano es la empresa encargada de enviar los insumos de pami desde mayo que estoy esperando los pañales de mi mamá ! supuestamente pararon el 8 de julio, pero no fueron capaz ni de llamar. Por favor necesito que me ayuden ! pami no me da respuesta y urbano tampoco
Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Maria P
Operación ********** • Creada el 29 de octubre. X mercado pago. Código urbano ****************
02 de Noviembre a las 9:29 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, el numero de teléfono enviado esta incompleto. Seria tan amable de escribir el numero con letras para poder contactarla? ej. quince dos nueve etc...
02 de Noviembre a las 10:04 hs.
Maria P
Quince tres dos nueve siete dos cero cinco cero
02 de Noviembre a las 10:22 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ME CONTACTE CON LA DESTINATARIA SE INFORMA PLAZOS Y HORARIOS DE DISTRIBUCIÓN.
02 de Noviembre a las 10:52 hs.
Maria P
Aguardo la efectiva entrega del producto para darlo por solucionado. Apenas llegue apuntare que se ha solucionado
02 de Noviembre a las 11:36 hs.
Paula D
solución recibida:
Me llamaron luego del reclamo. Me entregaron el pedido a las pocas horas.
02 de Noviembre a las 17:58 hs.