Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra que debía llegar el 1/11. Luego de 30 minutos al teléfono me informan que se suspendió el reparto. Lo reprogramar del 2 al 6/11 siendo que debo estar esperando el paquete de 9 a 18 no informan cuando ni como lo van a entregar. Tampoco lo informan si no te comunicas y comunicarte es imposible. Si ya realice el pago y se acreditó deben entregar el producto en el tiempo pactado. Lo tienen en el correo y lo demoran haciéndome perder tiempo siendo que debo trabajar
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Maria P
Operación ********** • Creada el 29 de octubre. X mercado pago. Código urbano ****************
02 de Noviembre a las 9:29 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, el numero de teléfono enviado esta incompleto. Seria tan amable de escribir el numero con letras para poder contactarla? ej. quince dos nueve etc...
02 de Noviembre a las 10:04 hs.
Maria P
Quince tres dos nueve siete dos cero cinco cero
02 de Noviembre a las 10:22 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ME CONTACTE CON LA DESTINATARIA SE INFORMA PLAZOS Y HORARIOS DE DISTRIBUCIÓN.
02 de Noviembre a las 10:52 hs.
Maria P
Aguardo la efectiva entrega del producto para darlo por solucionado. Apenas llegue apuntare que se ha solucionado
02 de Noviembre a las 11:36 hs.
Paula D
solución recibida:
Me llamaron luego del reclamo. Me entregaron el pedido a las pocas horas.
02 de Noviembre a las 17:58 hs.