Reclamo a Urbano Argentina
Me notificaron vía Mercado Libre que el pedido cuyo código de seguimiento es:
dvpq[números]
sería entregado el sábado 03/11.
no solo no cumplieron, lo que podría ser algo fortuito y entendible con las debidas explicaciones, si no que mienten diciendo que pasaron cuando estuve todo el día en casa y expectante del pedido.
reclame en buenos términos y con toda la paciencia del mundo el día 05/11. Me respondieron de la empresa que pasarían el 06/11, y nuevamente me hicieron perder el tiempo. Hoy finalmente agotaron mi paciencia, 3 días perdidos esperando.
¿que pasaría si llega mi compra defectuosa?
¿dependo de que estos irresponsables o el que los contrató se hagan cargo???
no pienso correr el riesgo.
nunca mas compro algo que venga por urbano, y la compra actual la cancelo.
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Martin P
habra que ir a defensa al consumidor, me pasas exactamente lo mismo
07 de Noviembre a las 23:47 hs.
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miguel G
No se comunicaron ni dieron respuesta alguna. La compra podré cancelarla partir del 15 segun Mercado Libre y compraré a un vendedor serio (no BGH) que tenga una logística seria.
12 de Noviembre a las 9:22 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA MIGUEL! ESTAMOS REALIZANDO EL SEGUIMIENTO DE SU RECLAMO.
13 de Noviembre a las 12:15 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Hola Miguel! el chófer indico que No pudimos entregar su envío por rehúsa recibir.
21 de Noviembre a las 9:53 hs.
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miguel G
Pasaron completamente fuera termino. Para cuando vinieron, sin notificación alguna, ya se habían cumplido plazos para devolución del dinero en ML y el dinero estaba reintegrado a mi tarjeta. Nunca mas compro algo que venga por Urbano.
21 de Noviembre a las 10:03 hs.
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miguel G
No solucionado.
08 de Diciembre a las 9:57 hs.
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