Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra el 8 de julio que debia llegar el dia 13 de julio. El 9 de julio, feriado, ml me informa que mi domicilio no existe. Llame a urbano todos los días y la respuesta es q los datos de mi domicilio son correctos y que se van a comunicar conmigo para decirme donde est mi producto y cuando me lo van a entregar. Hasta hoy eso no sucedió. Pagué un envio full y no llego. Urbano no me da respuestas, no reprograman mi entrega y tampoco me dicen donde esta el producto. No importa si es urgente o si es fragil la compra, importa que pague un servicio y hasta hoy no cumplió. No puedo cancelar la compra porque no me entregan el producto. Se entiende q me tienen presa de su mal proceder? necesito una respuesta urgente.... Aca esta el numero de seguimiento dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , Se informa que Su envío fue devuelto al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
16 de Julio a las 18:07 hs.
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