Reclamo a Urbano Argentina
Siempre tengo problemas con este correo. Todas las compras vía online que hago en mercado libre se encarga urbano argentina y no paro de tener problemas,ya sea que llega 10 días más tarde de lo esperado, que no encuentran mi domicilio o que supuestamente "pasaron por mi domicilio" y no había nadie en casa.
el problema de esta vez es que fijandome en el seguimiento me figura como "zona intransitable" .mejor diganme que se retrasó en ves de poner excusas porque me siento con la necesidad de quejarme y tomar la molestia de pedir explicaciones, si me dicen que hay retraso me quedo al menos tranquila.
¿a qué se refiere con zona intransitable?
este es el código de seguimiento: dvpq[números]
espero su respuesta (y perdón a los del servicio al cliente por bancarse esto toso porque la empresa funciona mal y todo está mal gestionado). Gracias por la atención
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Vemos que su envio ya fu entregado!!
El zona intransitable lo marco el chofer, con imagen donde verificamos que al tratarse de calles de tierra, y haber llovido no podia acceder con el vehiculo.
Saludos cordiales
16 de Julio a las 16:16 hs.
Sharon S
solución recibida:
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25 de Julio a las 3:54 hs.