Reclamo a Urbano Argentina
Hola me comunico por demora en entrega de mi pedido, el vendedor despacho el pedido el 21/05 y me brindo el codigo de seguimiento dvpq[números] me figura inexistente en su pagina. Lo tenia q haber recibido hoy 27/5. Por favor necesito una respuesta gracias.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Realizando un seguimiento se observa que su envió llego a la sucursal donde se realizara la correspondiente preparación y posterior envió a su domicilio, este sera dentro de las próximas 48hs a 72hs en días hábiles.
Debido a la alta demanda en la zona donde se encuentra los envios se ven demorados, registrare esta demora para que salga a distribución lo antes posible.
por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envió.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 11:14 hs.
Elida C
Holaa. Esperando mi pedido de Mercado libre. Nunca me demoro tanto. Ya 2 fecha postergadas. Llega el 18-20 de mayo y después llega del 21 al 26 de mayo y ahora nueva fecha
29 de Mayo a las 12:40 hs.
Santiago A
Hay alguna forma de que reparen el seguimiento caído?, ya que cuando ingreso a ver el seguimiento me dice: Fuera de servicio. DVPQ********************
29 de Mayo a las 13:11 hs.
Santiago A
Aun no me entregan el pedido. Es lamentable lo mal que se manejan, posponiendo continuamente. Poca seriedad, y mercadolibre no comprendo como puede seguir trabajando con una empresa que no cumple con los tiempos.
01 de Junio a las 15:26 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Lamentamos las demoras ocasionadas, realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 16:33 hs.
Santiago A
solución recibida:
Entregaron el día 5/6
08 de Junio a las 16:51 hs.