Reclamo a Urbano Argentina
Ante todo buenas noches, mi problema surge con 3 compras que realice por mercadolibre y aun no han sido completadas. Esto es debido a un problema con el codigo postal mal ingresado, no quiero cancelar las compras ya que necesito lo que pedi, tampoco es la solucion que vuelvan a manos del vendedor ya que me dejaron claro que no me pueden reenviar el producto. Por eso lo que necesito es que ya que los paquetes estan en manos de la empresa de entregas, me faciliten o una modificacion de codigo postal para que puedan encontrar el domicilio o que lo dejen en una sucursal o deposito de correo para que pueda hacer el retiro presencial espero respuesta desde ya gracias
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
28 de Mayo a las 17:10 hs.
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jesica S
Aún no solucionaron nada , no sé dónde estan mis paquetes
31 de Mayo a las 10:26 hs.
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jesica S
Códigos de seguimiento
dvpq********************
dvpq********************
dvpq********************
31 de Mayo a las 10:30 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]
Se le dio respuesta en el reclamo #*******
Saludos cordiales
Dto Calidad
04 de Junio a las 17:18 hs.
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