Reclamo a Urbano Argentina
Necesito recibir el paquete en mi domicilio, de acuerdo a las condiciones de la compra. Me mandan mensaje que el paquete esta por entregarse y que haya alguien mayor en la casa para recibirlo, estuve esperando todo el tiempo, y nunca pasaron. Y lo peor es la sorpresa que me llevo, cuando me mandan otro mensaje que habían concurrido a mi casa a dejar el paquete y que no me encontraba en el domicilio, cuando eso no es cierto. Una vergüenza la empresa, no son responsables y mienten. Necesito que este tema se resuelva lo más rápido posible, y no quiero pagar un centavo más de todo lo que les pague.
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[SOLUCIONADO] El problema es q pedí algo online y me mandan un mail diciendo que tuvo un probl
El problema es q pedí algo online y me mandan un mail diciendo que tuvo un problema siniestro y ahora el producto ya no está a la venta en el lugar
No me llega el pedido
Hace 1 semana ice un pedido el lunes me dijeron que estaba en reparto y me dieron este codigo 306011743842 x favor agan algo que yo nececito el pedido
Retraso de pedido
Buenos dias solo quiero ecier que estuve esperando todo el dia de ayer el pedido y despues tipo 20:30 hs me avisan que habian pasado y no habia nada y no es asi estuve todo el dia en mi domicilio y yampoco llamaron al telefono que tiene para comunicarse conmigo .veremo…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor ?
Muchas Gracias
30 de Junio a las 9:38 hs.
Adrián A
solución recibida:
La experiencia con Urbano fue mala, en el seguimiento figuraba que pasaron por mi domicilio y no fue así. Los estuve esperando todo el tiempo. Cuando por fin llego mi paquete le hice un breve cuestionario a la persona que me lo entrego, y me dijeron que ese día que estuve esperando, fueron a otra ciudad, que nunca pasaron por mi ciudad. Para tener en cuenta, son unos mentirosos e irresponsables.
05 de Julio a las 10:01 hs.