Reclamo a Urbano Argentina
Estan intentando entregar mi paquete en una zona de la que yo no soy. Ya llame 3 veces para reclamar pero es inútil, todos los representes dicen que toman mi reclamo y que me va a llegar el paquete pero claramente va a ser imposible porque soy de escobar y la entrega están intentando hacerla en zona oeste. El numero de envio es uv[números] . Han entregado miles de paquetes en mi domicilio ya, y jamas tuve este problema. Pero tienen mi paquete en una sucursal de la que no me corresponde la zona, siempre me entregan de la sucursal norte. El tema es que nadie le esta dando atención a mi reclamo.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
El envio salio de sucursal Oeste pero es correcto ya que ellos tambien tramitan zona norte.
Hoy lo veo en distribucion nuevamente, con los datos que dejo asentados en nuestro call center
Slds
24 de Setiembre a las 17:22 hs.
Ana M
Buenas tardes. Es lo mismo que me dicen TODOS los dias, hoy nuevamente no me llego! Quiero que me entreguen mi compra! Como puede ser que están intentando entregarlo de un lugar del que yo no soy? Ya me paso esto mismo una vez, mis reclamos no los escuchan. Por favor denme una solucion!!! Por telefono siento que me están cargando y ni me escuchan.
24 de Setiembre a las 20:23 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Vemos que su envio ya se encuentra entregado!
Slds
06 de Octubre a las 16:54 hs.
Ana M
solución recibida:
Si, ya les escribi que me llego y se soluciono el pronblema. Saludos
06 de Octubre a las 23:08 hs.