Reclamo a Urbano Argentina
Hace unos días, el 13 de abril, encargué un producto que venía a nombre de jorge cardoso, por mercadolibre, el producto paso por la sucursal en junín, este paquete tenía que llegar a porvenir. El 14 pusieron que ya lo entregaron a las 16:30, pero nunca llegaron a mi casa y yo estaba a esa hora allí. ¿hay una forma de contactarme con alguien que me diga donde pudieron haber dejado el producto? gracias.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Le pido por favor que nos comparta el numero de seguimiento de su envío
Saludos cordiales
25 de Abril a las 9:09 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Le comparto lo s datos del receptor de sus envío: AMADO DANIELA DENISE
DNI: ********
Le pido que me confirme que desconoce a dicha persona
N° de reclamo#******
Muchas Gracias
26 de Abril a las 10:30 hs.
Maria T
Me han dicho quien lo tiene (Y no la conozco) pero no donde está o si puedo recuperarlo de alguna forma, solo quiero saber donde se encuentra el pedido para irlo a buscar o que me lo traigan de alguna manera
27 de Abril a las 17:07 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado bueno días
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo, ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
28 de Abril a las 9:12 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Jorge buenos dias
Seria tan amable de compartirnos una direccion de email?
Aguardo respuesta
Muchas Gracias
N° de reclamo #******
29 de Abril a las 8:44 hs.
Maria T
Buenas, ahora le paso mi correo:
ksugu****gmail.com
29 de Abril a las 9:29 hs.
Maria T
Buenas tardes, ya recibí el correo, tengo que llamar o me van a mandar otro correo luego?
29 de Abril a las 14:55 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Jorge : lo estarán contactando vía mail.
Saludos cordiales
29 de Abril a las 15:20 hs.
Maria T
Hola buenos días, todavía no me han mandado nada en el email que les dí y ya han pasado 5 días
04 de Mayo a las 9:45 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo, nos estaremos contactando vía mail a la brevedad
N° de reclamo #******
05 de Mayo a las 12:47 hs.
Maria T
solución recibida:
Ya me informaron donde dejaron el producto y así pude ir a buscarlo yo mismo, aunque ofrecieron desde la atención al cliente pasarlo a buscar y traermelo a mi casa, vale aclararlo.
06 de Mayo a las 12:31 hs.