Reclamo a Urbano Argentina
Sin duda una o quizás la peor experiencia con una compra online por culpa de este correo que no lo conocia,
hice una compra por tienda personal de un celular y jamas me llego ninguna notificación que vivitaron mi casa o por lo menos llamarme por telefono. El seguimiento por la pagina es confusa y no te saben solucionar nada cuando uno llama al [números] [números]... Desastre total-. Casi 20 dias sin solucion y lo que hicieron es simplemente devolver el producto a personal, haciendome perder tiempo y dinero. Consejo, no compren nada por este correo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
JOSE A
solución recibida:
Si. Lo retiré ya prácticamente resignado a qué la compra se cancele. Mi enojo fue xq no llegó en tiempo y forma como estaba acostumbrado a otros correos. Se que urbano es una empresa nueva y están poniendo lo mejor. Si pido disculpas por exaltarme y retarlos , pero era por la frustración de no poder contar con mi compra.
Les deseo de todo corazón que sigan mejorando y puliendo algunos detalles en esa empresa.
Gracias.
23 de Febrero a las 13:29 hs.