Reclamo a Urbano Argentina
El dia 27/04 hice una compra por la pagina de adidas la misma es pactada para realizarse el 29/4 en el domicilio tal direccion es el aeropuerto de ezeiza y al momento de indicar di todas las referencias posibles (llegan otros correos sin ningun problema) ese mismo dia sin nadie comunicarse conmigo dan por fallida el reparto por la direccion llamo para reclamar y me informar que van a hacer todo lo posible para que lo entreguen el lunes o martes cuando vuelvo a comunicarme el lunes me indican que fue reprogramada para el dia 5/5 doy indicaciones en el horario que me encuentro para que por favor se haga la entrega caso contrario brindaba otra direccion no fue aceptada. Siendo la fecha de la otra visita no hay ninguna respuesta y desde la central me informan que en caso de volver a fallar debo comunicarme con ellos, realmente es un desastre hacen perder tiempo porque ofrecen este tipo de servicio cuando sinceramente terminan generando un stress al cliente y mal estar
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envío ?
Muchas Gracias
06 de Mayo a las 9:47 hs.
Camila
Hola buenos dias si UR**********
06 de Mayo a las 9:56 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Vemos que su envío fue entregado
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
09 de Mayo a las 11:30 hs.
Camila
Exacto hoy después de días de entregas sin comunicación y desastrosa servicio q ni loca elijo y recomiendo !
09 de Mayo a las 11:41 hs.
Camila
solución recibida:
Se pactó la entrega para el día 9/5 sin haber sido programada previamente y fue la única visita la cual fue exitosa ya que llamaron tal cual estaba indicado en el envoltorio el “contacto”
10 de Mayo a las 22:30 hs.