Reclamo a Urbano Argentina
Compre online un par de zapatillas nike y nunca me las trajeron cuando miro el seguimiento escriben dos fechas que segun ellos yo no respondi y estuve esperandolos porque me mandaban mails deesas fechas que venia el paquete nunca me dejaron un papel ni se contactaron conmigo para que vaya a retirarlas
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor?
Muchas Gracias
15 de Junio a las 10:11 hs.
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Marcela A
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15 de Junio a las 20:27 hs.
Marcela A
No recibi ninguna respuesta a mi reclamo
17 de Junio a las 18:40 hs.
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Marcela A
Es que solo me pidieron el numero de envio y no me dijeron nada y la tarjeta comenzara a descontarme las cuotas de la compra como si las tuviera porque ellos en esto no intervienen me dijeron
18 de Junio a las 11:02 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su envio se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo #******
19 de Junio a las 10:47 hs.
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Marcela A
Nunca tuve un problema con el servicio de transporte de mis compras pero solo Urbano Express no pudo cumplir con la entrega y nunca dejo constancia de visita mandarme a contactarme con un lugar en Buenos Aires es igual a burlarse de todos los consumidores a los que se les estafo de igual manera
19 de Junio a las 11:54 hs.
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Marcela A
Quiero comentar que Sportline me exige que pague el transporte de mi compra para enviarmela nuevamente lo que me parece una ****** porque yo no elegi Urbano como empresa de entrega y no tengo que responder por la empresa que ellos contratan .
23 de Junio a las 21:13 hs.
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Marcela A
Urbano no me dio solucion alguna y sportline me ofrece enviarme por oca o Andreani abonando un monto pedi el enlace y aun no tuve respuesta la promer cuota ya me la desconto mi tarjeta y las zapatillas no las tengo.Un consejo envio gratis es Urbano que no cumplle es muy posible qie nunca me hayan enviado las zapatillas .Pero Sportline me responsabiliza a mi por haber seleccionado envio gratis y yo no lo elwgi son ellos los que te dicen que te lo envian gratis si la compra supera cierto monto .Finalmente aun no se si me van a enviar las zapatillas pero las estoy pagando.Tengan mucho cuidado cuando compren.
29 de Junio a las 7:29 hs.
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