Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre con envió a domicilio por "urbano estándar" con fecha de entrega entre el 2 y el 6 de noviembre de [números] pero nunca vinieron. En el seguimiento me figuro que el 3/11/18 no se efectuó la entrega porque no había nadie en el domicilio (siendo mentira porque si estaba, nunca fueron) y el 5/11/18 no se efectuó la entrega porque no se encontro domicilio. Hoy estamos a 6/11/18 y no tengo noticia sobre mi pedido ni donde esta ni cuando me llega
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
HOLA MATIAS! NOS COMUNICAMOS CON ERICA, TITULAR DEL ENVÍO, Y SE COORDINO ENTREGA PARA MAÑANA JUEVES.
EL NOMBRE DE LA CALLE SE ENCONTRABA INCOMPLETO Y APARENTEMENTE FUIMOS A OTRO DOMICILIO.
07 de Noviembre a las 13:50 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ENVÍO EN DISTRIBUCIÓN.
09 de Noviembre a las 12:19 hs.
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Matia V
Otra vez pactaron un día de entrega y no cumplieron, sigo esperando mi producto desde el 1/11/18 hoy estamos a 9 y sigo esperando como una ****** . te hacen perder el tiempo pospongo mis actividades para poder tener mi pedido que no me salio $2 pero se Cagan en la plata del resto porque por lo visto paraciera que se dedican a ******r y lo del correo es solo una careta, no puede ser que todos tengan el mismo poblema que no nos entreguen el pedido y que nos verse en que esta en camino o que fueron y no había nadie o que no existe domicilio.
09 de Noviembre a las 16:34 hs.
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Matia V
Alguna vez entregaron algún pedido en tiempo y forma?
"Urbano Argentina es una compañía líder especializada en brindar soluciones Logísticas, Postales y de Inteligencia de Negocios.
Cuenta con una extensa red propia a nivel nacional con **** empleados y 60 sucursales distribuidas en todo el país." ????????? Tanto?? Para que?? Si no pueden entregar un pedido a tiempo!!!
Hay empresas mucho mas chicas y mejor organizadas que si cumplen con lo pactado!!
Ya van 13 días de espera !!
12 de Noviembre a las 13:46 hs.
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Matia V
Urbano vino a traer el pedido después de 20 dias, el pedido ya estaba cancelado. Me canse de esperar y di la baja la compra por temor a que nunca vinieran y porque ya no podía esperar mas, desperdicie mis vacaciones esperando un producto, es una falta de respeto decir que vienen y no, posponía mis cosas al dope. Nunca mas vuelvo a comprar si es con envío con urbano express. Nunca tuve este tipo de problema con otros correos .
22 de Noviembre a las 9:35 hs.
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