Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre con envió a domicilio por "urbano estándar" con fecha de entrega entre el 2 y el 6 de noviembre de [números] pero nunca vinieron. En el seguimiento me figuro que el 3/11/18 no se efectuó la entrega porque no había nadie en el domicilio (siendo mentira porque si estaba, nunca fueron) y el 5/11/18 no se efectuó la entrega porque no se encontro domicilio. Hoy estamos a 6/11/18 y no tengo noticia sobre mi pedido ni donde esta ni cuando me llega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
HOLA MATIAS! NOS COMUNICAMOS CON ERICA, TITULAR DEL ENVÍO, Y SE COORDINO ENTREGA PARA MAÑANA JUEVES.
EL NOMBRE DE LA CALLE SE ENCONTRABA INCOMPLETO Y APARENTEMENTE FUIMOS A OTRO DOMICILIO.
07 de Noviembre a las 13:50 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ENVÍO EN DISTRIBUCIÓN.
09 de Noviembre a las 12:19 hs.
Comentar
Matia V
Otra vez pactaron un día de entrega y no cumplieron, sigo esperando mi producto desde el 1/11/18 hoy estamos a 9 y sigo esperando como una ****** . te hacen perder el tiempo pospongo mis actividades para poder tener mi pedido que no me salio $2 pero se Cagan en la plata del resto porque por lo visto paraciera que se dedican a ******r y lo del correo es solo una careta, no puede ser que todos tengan el mismo poblema que no nos entreguen el pedido y que nos verse en que esta en camino o que fueron y no había nadie o que no existe domicilio.
09 de Noviembre a las 16:34 hs.
Comentar
Matia V
Alguna vez entregaron algún pedido en tiempo y forma?
"Urbano Argentina es una compañía líder especializada en brindar soluciones Logísticas, Postales y de Inteligencia de Negocios.
Cuenta con una extensa red propia a nivel nacional con **** empleados y 60 sucursales distribuidas en todo el país." ????????? Tanto?? Para que?? Si no pueden entregar un pedido a tiempo!!!
Hay empresas mucho mas chicas y mejor organizadas que si cumplen con lo pactado!!
Ya van 13 días de espera !!
12 de Noviembre a las 13:46 hs.
Comentar
Matia V
Urbano vino a traer el pedido después de 20 dias, el pedido ya estaba cancelado. Me canse de esperar y di la baja la compra por temor a que nunca vinieran y porque ya no podía esperar mas, desperdicie mis vacaciones esperando un producto, es una falta de respeto decir que vienen y no, posponía mis cosas al dope. Nunca mas vuelvo a comprar si es con envío con urbano express. Nunca tuve este tipo de problema con otros correos .
22 de Noviembre a las 9:35 hs.
Comentar