Reclamo a Urbano Argentina
Tengo un problema con la empresa urbano. En la pagina de seguimiento me dice que 'recibieron la información de mi pedido' desde el día 14/11/[números] y desde ese día no marca movimiento y para la fecha de hoy 03/12 debería tener en mano ya mi paquete.
me comuniqué con ellos (urbano) y me dijeron que hable con el remitente para que despachen mi paquete, hable con el remitente y me dijo que el paquete ya lo habían despachado, entonces al final no se que pasa. Me podrían ayudar?
leí en varias oportunidades que urbano no despacha a tiempo, o que es por orden de llegada, pero por lo menos que avisen o que se actualice la pagina de seguimiento. Es la primera vez que tengo este tipo de problemas y quisiera que me ayuden porque tengo miedo de que nunca me llegue mi pedido y no me salió 2 pesos.
gracias!!
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Valentina
solución recibida:
Me llegó el pedido 4 semanas después!!
19 de Diciembre a las 7:23 hs.