Reclamo a Urbano Argentina
Les he escrito otra vez. El 11 de mayo le pedí un paquete de slim cocoa, me dijeron q en 24/48 tendría el paquete. Pero hasta ahora no lo tengo todavía. Han pasado muchos días, tengo el seguimiento q dicen q mi paquete está en viaje hacia la sucursal. Pero debería tenerlo el viernes 14/5!!
tantas demoras. Soy persona sorda y no puedo realizar las llamadas
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día, por favor dígame el numero de seguimiento de su pedido para poder ayudarla.
Saludos.
18 de Mayo a las 9:34 hs.
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Brenda V
Es la segunda vez que les pasó el número de seguimiento. Ya que la primera queja NO ME RESPONDEN. Porfavor contéstenme, ya llevo una semana sin tener el paquete.
Ahí va el número ****C******
18 de Mayo a las 10:08 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenas tardes!
Su pedido esta en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Saludos.
20 de Mayo a las 14:11 hs.
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Brenda V
Devolución??? No comprendo. Es decir que ya no lo puedo tener, Pero porque motivo????
Sería mejor que ya no lo quiero. Cancelo el pedido.
Esperé un eterno al pepe para recibirlo. No lo quiero.
Pésimo servicio.
20 de Mayo a las 14:45 hs.
Brenda V
Cómo puedo contactar con alguien? Si soy persona sorda. Y no tengo cómo llamar. Tendré que ir hasta personalmente???? Porfavor sepan entender.
21 de Mayo a las 21:59 hs.