Reclamo a Urbano Argentina
El pedido llegó a sucursal de mi ciudad el 18 de abril, hice 9 reclamos, recién ayer, 4 de mayo, cambio el estado a: no pudimos visitarlo por accesos imposible, vivo sobre la av. Principal, asfalto, parada de colectivo a 20 mt!!!!!!!!
defensa del consumidor allá voy.
mínimo devuelvan el costo del envío.
nunca recomendaría urbano, el peor correo en argentina
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
08 de Mayo a las 11:35 hs.
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Emilia E
***********. Provincia compras. Espero el reintegro del costo del envío.
08 de Mayo a las 12:43 hs.
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Emilia E
Son las 15:15 hs, y sigo esperando que llegue el paquete. Es una falta de respeto tener a la gente esperando cual Penelope. Si a las 8 de la mañana estaba en reparto!!!!! No soy vidente pero estoy segura que hoy tampoco tengo mi compra.
08 de Mayo a las 15:16 hs.
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Emilia E
El paquete llegó por que el chico del transporte lo trajo, nada tuvo que ver el reclamo que realicé, ni siquiera sabía de los mismos. Le pregunté por qué había delorado tanto y me dijo que estaba solo repartiendo y estaba sacando lo atrasado. Como el contrato no se cumplió según lo estipulado la empresa "deberia" devolver el importe pagado.
10 de Mayo a las 14:02 hs.
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Emilia E
Aun espero el reintegro del costo de envío.
21 de Mayo a las 9:00 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Vemos que su envio ya fue entregado
Saludos Cordiales.
22 de Mayo a las 9:53 hs.
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Emilia E
No se cumplió con los tiempos de entrega, haciéndolo más de un mes después del previsto y luego de 9 reclamos formales. Espero reembolso del costo de envío.
05 de Junio a las 9:36 hs.
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