Reclamo a Urbano Argentina
Tengo 3 paquetes dando vuelta desde hace días (2 comprados por Mercado Libre y 1 por fuera de ml pero abonado con mp sin forma de seguir) y es imposible ver un seguimiento por la pagina de urbano porque no funciona.... Cualquier nro de seguimiento que pongas te dice que es inexistente o incorrecto. Cuando llamas por teléfono te dice una máquina que están las líneas saturadas y eso mismo lo repite a cualquier hora que llames... Favor si me pueden ayudar con esto... Dejo los nro de seguimiento....dvpq[números] / dvpq[números] / dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
haciendo un seguimiento le paso a informar el estado de sus pedidos:
dvpq******************** - ENTREGADO EL DIA 21/05
dvpq******************** - ENTREGADO EL DIA 21/05
dvpq******************** - ingreso de información de compra.
el 3er codigo, no registramos que el pedido haya ingresado físicamente a la empresa, hasta la fecha solamente nos llego la información de su compra realizada el dia 14/05, le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 15:30 hs.
Emiliano B
solución recibida:
Me dijeron que las demoras se deben a que están saturados y no dan a basto con los choferes. Las página de Internet esta caída y dicen que hacen lo posible por arreglar todo .... Pero no alcanza
24 de Mayo a las 8:32 hs.