Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Hace ya una semana que me enviaron el código de seguimiento y el miércoles pasado ingreso al correo, la guía fue emitida y desde entonces el paquete no se movió de esa sucursal. Ponele que se tarden 2 días en enviar el paquete a la sucursal de entrega pero no sé puede tardar casi una semana. Siempre los paquetes me llegaron al 3 día como mucho . O se robaron el paquete o lo tienen escondido por ahí.
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Se quedaron con mi pedido
Hola, hice una compra en adidas el 17/04/2024 y en el seguimiento dice que pasaron por mi domicilio y es mentira, si habia gente en mi casa todo ese dia. Quiero mi pedido no puede ser que nos pidan un telefono y ni se dignen en llamar antes.
[SOLUCIONADO] El problema es q pedí algo online y me mandan un mail diciendo que tuvo un probl
El problema es q pedí algo online y me mandan un mail diciendo que tuvo un problema siniestro y ahora el producto ya no está a la venta en el lugar
No me llega el pedido
Hace 1 semana ice un pedido el lunes me dijeron que estaba en reparto y me dieron este codigo 306011743842 x favor agan algo que yo nececito el pedido
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
24 de Noviembre a las 15:59 hs.
Facundo G
Buenas. Es *********
24 de Noviembre a las 16:32 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia
Al día de la fecha su envió llegó a la sucursal donde se procederá a prepararlo para que salga a calle. Esto lleva un tiempo estimado de 48/72 hs hábiles.
por favor manténgase en contacto para conocer el estado de su envío.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
26 de Noviembre a las 14:06 hs.
Facundo G
Pero eso fue el miércoles 18 y desde ese momento no se movió de la sucursal. De igual manera ya me comunique por teléfono y abrieron un reclamo (supuestamente están teniendo demoras a la hora de procesar paquetes) vamos a esperar que sea por eso....
26 de Noviembre a las 14:28 hs.
Facundo G
El paquete sigue sin movimiento... Solo dicen que tienen retrasos pero no es así...
Seguro se lo afanaron por eso no tiene movimiento y ni al reclamo responden....
Espero recuperar los ****** que sale esa cosa
29 de Noviembre a las 13:02 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envío ya fue recibido en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
04 de Diciembre a las 9:00 hs.
Facundo G
El paquete lo tenían retenido. Tuve que pedirle al remitente que haga un reclamo ya que a los que yo realizaba no le daban bola....a los dos días me lo entregaron después de 2 semanas....
04 de Diciembre a las 14:56 hs.
Facundo G
A los reclamos del remitente les dan bola....
04 de Diciembre a las 14:57 hs.
Facundo G
solución recibida:
Ya lo entregaron. El remitente realiza un reclamo y a los dos días a lo tenía...
04 de Diciembre a las 14:59 hs.