Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Hace ya una semana que me enviaron el código de seguimiento y el miércoles pasado ingreso al correo, la guía fue emitida y desde entonces el paquete no se movió de esa sucursal. Ponele que se tarden 2 días en enviar el paquete a la sucursal de entrega pero no sé puede tardar casi una semana. Siempre los paquetes me llegaron al 3 día como mucho . O se robaron el paquete o lo tienen escondido por ahí.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
24 de Noviembre a las 15:59 hs.
Facundo G
Buenas. Es *********
24 de Noviembre a las 16:32 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia
Al día de la fecha su envió llegó a la sucursal donde se procederá a prepararlo para que salga a calle. Esto lleva un tiempo estimado de 48/72 hs hábiles.
por favor manténgase en contacto para conocer el estado de su envío.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
26 de Noviembre a las 14:06 hs.
Facundo G
Pero eso fue el miércoles 18 y desde ese momento no se movió de la sucursal. De igual manera ya me comunique por teléfono y abrieron un reclamo (supuestamente están teniendo demoras a la hora de procesar paquetes) vamos a esperar que sea por eso....
26 de Noviembre a las 14:28 hs.
Facundo G
El paquete sigue sin movimiento... Solo dicen que tienen retrasos pero no es así...
Seguro se lo afanaron por eso no tiene movimiento y ni al reclamo responden....
Espero recuperar los ****** que sale esa cosa
29 de Noviembre a las 13:02 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envío ya fue recibido en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
04 de Diciembre a las 9:00 hs.
Facundo G
El paquete lo tenían retenido. Tuve que pedirle al remitente que haga un reclamo ya que a los que yo realizaba no le daban bola....a los dos días me lo entregaron después de 2 semanas....
04 de Diciembre a las 14:56 hs.
Facundo G
A los reclamos del remitente les dan bola....
04 de Diciembre a las 14:57 hs.
Facundo G
solución recibida:
Ya lo entregaron. El remitente realiza un reclamo y a los dos días a lo tenía...
04 de Diciembre a las 14:59 hs.