Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches!! hice una compra el día domingo 10/11 por Mercado Pago el día 13/11 supuestamente pasaron por mi domicilio, no es verdad ya que estuve todo el día y nadie paso, el día 14/11 me figura lo mismo en el seguimiento de envío, que pasaron por segunda vez y no pasaron.
reviso mis datos y seguramente están tomando mal la localidad la matanza pero el código postal está bien [números] la localidad es la tablada.
necesito el producto con urgencia para el día de mañana 15/11 el vendedor se contacto con la empresa y no le pueden dar una solución, me parece que si hay voluntad todo se soluciona, pague un envío por lo cual corresponde que el envío sea cuanto antes. Aguardo respuesta y solución. Gracias y saludos cordiales.
marcela donizzetti.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días. Le solicito el número de seguimiento para poder darle una solución.
Gracias y saludos.
15 de Noviembre a las 11:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, su paquete se encuentra en distribución.
saludos
15 de Noviembre a las 11:15 hs.
Marcela D
solución recibida:
Excelente. La empresa se comunicó conmigo y en el día tenía el paquete.
19 de Noviembre a las 10:26 hs.