Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches!! hice una compra el día domingo 10/11 por Mercado Pago el día 13/11 supuestamente pasaron por mi domicilio, no es verdad ya que estuve todo el día y nadie paso, el día 14/11 me figura lo mismo en el seguimiento de envío, que pasaron por segunda vez y no pasaron.
reviso mis datos y seguramente están tomando mal la localidad la matanza pero el código postal está bien [números] la localidad es la tablada.
necesito el producto con urgencia para el día de mañana 15/11 el vendedor se contacto con la empresa y no le pueden dar una solución, me parece que si hay voluntad todo se soluciona, pague un envío por lo cual corresponde que el envío sea cuanto antes. Aguardo respuesta y solución. Gracias y saludos cordiales.
marcela donizzetti.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días. Le solicito el número de seguimiento para poder darle una solución.
Gracias y saludos.
15 de Noviembre a las 11:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, su paquete se encuentra en distribución.
saludos
15 de Noviembre a las 11:15 hs.
Marcela D
solución recibida:
Excelente. La empresa se comunicó conmigo y en el día tenía el paquete.
19 de Noviembre a las 10:26 hs.