Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches!! hice una compra el día domingo 10/11 por Mercado Pago el día 13/11 supuestamente pasaron por mi domicilio, no es verdad ya que estuve todo el día y nadie paso, el día 14/11 me figura lo mismo en el seguimiento de envío, que pasaron por segunda vez y no pasaron.
reviso mis datos y seguramente están tomando mal la localidad la matanza pero el código postal está bien 1766 la localidad es la tablada.
necesito el producto con urgencia para el día de mañana 15/11 el vendedor se contacto con la empresa y no le pueden dar una solución, me parece que si hay voluntad todo se soluciona, pague un envío por lo cual corresponde que el envío sea cuanto antes. Aguardo respuesta y solución. Gracias y saludos cordiales.
marcela donizzetti.
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Me anularon el envio de un pedido
Hice un pedido el día 13/6 por la pagina de <a href="/sportline">Sportline</a> ayer me figuraba entrega en el dia y hoy figura "manifiesto anulado"
Urbano (suc pergamino) no visitan domicilio y ponen como que pasaron y no había
Hice una compra en m.libre la semana pasada con envío full. A lo q lo sres de urbano (suc pergamino) no me entregaron y ponen como que visitaron mi domicilio. Dos días sin salir de mi casa dejando cosas por hacer. Y no me entregaron mi paquete. Aclaro la sucursal esta …
No me entregaron el pedido por que dicen que "no existe número ni altura"!!!
Estoy esperando un pedido desde hace 5 días que en teoría estaba en camino el 15/06. Indican que no se encontró la altura de la casa cuando obviamente nunca vinieron! esta especificado correctamente la dirección de mi casa en la cual siempre está alguien para poder rec…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días. Le solicito el número de seguimiento para poder darle una solución.
Gracias y saludos.
15 de Noviembre a las 11:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, su paquete se encuentra en distribución.
saludos
15 de Noviembre a las 11:15 hs.
Marcela D
solución recibida:
Excelente. La empresa se comunicó conmigo y en el día tenía el paquete.
19 de Noviembre a las 10:26 hs.