Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra online en farmacity el 8/5/23 y la despacharon a través de urbano el día 12/5/23. La empresa devolvió mi paquete a farmacity alegando que hubo un faltante en reparto y anuló mi envío. Actualmente el seguimiento figura como "rm - rendido a matriz" y los días anteriores cada día mostraba un estado diferente (manifiesto anulado / paquete por salir a distribución / manifiesto anulado nuevamente).
es una empresa poco seria que pierde los envíos y no se responsabiliza por esto. Mi pedido ya tiene una demora de 16 días y no tengo novedades al respecto. Nadie se hace cargo. De urbano te derivan a farmacity y en farmacity te dicen que esperes.
un desastre ambas empresas.
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Urbano pierde los paquetes
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Gabriela
No recibí respuesta de la empresa
29 de Mayo a las 12:53 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor?
Muchas Gracias
30 de Mayo a las 9:57 hs.
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Gabriela
Sigo sin mis productos
09 de Junio a las 13:34 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor?
Muchas Gracias
12 de Junio a las 9:43 hs.
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