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Reclamo a Urbano Argentina

Paquete no entregado

[Solucionado]

Me enviaron un paquete de bs as el 05-04-[números], llego el 8-04, me di cuenta que la direccion estaba mal en vez de [números] habian puesto [números], llame para reclamar, me solicitaron que le diga al vendedor que cambie el la direccion, lo hice y el mismo dia quedo todo resuelto, pero al perecer esta empresa no se lo comunica a sus repartidores, en la guia me pusieron que pasaron y que no habia nadie, lo cual no fue asi, revise las camaras de seguridad y nunca pasaron, esto se volvió a repetir, llame 5 veces para advertirles y no se comunican entre ellos, es un desastre, llevo 10 dias corridos esperando, y 10 dias que el paquete esta en mza, llame de nuevo hoy para ir a sucursal a retirarlo y me dicen que son de 24 a 48hs para que lo lleven a sucursal, demoran mas en moverse aca en mza, que enviarlo desde buenos aires, no se que mas hacer son terribles.

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Comentarios

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenas tardes


    Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento de envío y el lugar de compra ????


    Saludos cordiales

    18 de Abril a las 16:35 hs.

  • MARCOS G

     

    Ya resolvi yo el problema, me fui directo al deposito de Mendoza y me lo entregaron, la direccion estaba bien en el remito, sigo sin entender porque en la guia figura como que vienieron 2 veces y nunca pasaron Guia: **********

    18 de Abril a las 16:38 hs.

  • MARCOS G

     

    solución recibida:

     

    Fui yo a retirar

    04 de Mayo a las 9:22 hs.

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