Reclamo a Urbano Argentina
Hace casi un mes que espero que la empresa urbano me entregue el paquete con código mlar[números]ex. La enviaron a una sucursal incorrecta y cada vez que llamo me dicen que van a elevar el reclamo pero nadie hace nada. También me dijeron que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Melisa C
No me indican dónde está mi paquete, fui a la sucursal y me dicen que lo tiene otra empresa. Por teléfono no me brindan datos. Hace un mes que tienen mi paquete y no me lo entregan.
19 de Julio a las 12:42 hs.
Melisa C
Paquete aún no recibido
30 de Julio a las 10:59 hs.
Melisa C
solución recibida:
40 días más tarde entregaron mi paquete. Todo porque tengo una amiga de amiga que trabaja ahí y pudo gestionarlo. Son un desastre como empresa y carecen completamente de servicio al cliente.
05 de Agosto a las 14:54 hs.