Reclamo a Urbano Argentina
Buenos días, mi nombre es juan antonio Contreras y, tengo una compra realizada al sitio w***viviragradecidos. Identificada con el siguiente número [números].
ahora bien estoy haciendo el seguimiento y, para mi sorpresa veo que fue enviado a la provincia de santiago del estero, calculo que debe ser porque está mál el código postal ([números]) debiendo ser el de la provincia de corrientes ([números]).
la pregunta es que trámite debo hacer para que pueda llegar a corrientes mi compra.
desde ya muchas gracias
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Estamos validando con nuestro cliente si es factible hacer un redespacho a la sucursal correcta.
Lo mantengo al tanto
Saludos cordiales
05 de Febrero a las 9:26 hs.
JUAN A
Se han comunicado desde la empresa vendedora del producto y están en proceso de solucionar.
Muchas gracias, reciban un cordial saludo
08 de Febrero a las 9:49 hs.
JUAN A
No me han solucionado el problema porque hoy 18 de febrero no han entregado la compra realizada el día 29 de enero. Estarían entrando en nivel de IRRESPONSABILIDAD dicha empresa. Ni siquiera saben dar un argumento ante tanta demora...
18 de Febrero a las 15:52 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado su pedido no ha llegado a la sucursal de destino. Lo mantendremos al tanto de los movimientos.
saludos
18 de Febrero a las 16:45 hs.
JUAN A
Sí ya se que enviaron mal a otra provincia pero, desde el 9 de febrero que está en tránsito a mí Provincia Corrientes, la pregunta es: En Carreta está viniendo el paquete???
18 de Febrero a las 16:56 hs.
JUAN A
No está solucionado, desde el día 9 de febrero está en tránsito a mí Ciudad-Corrientes- desde la empresa no me saben responder cual es el motivo de tanta demora. La verdad son unos IMPRESENTABLES. Espero nunca más tener un vínculo con ésta empresa, si se le puede llamar empresa. El día 29 de enero realizé la compra y hoy 19 de febrero no tengo lo que compré. Entre la empresa vendedora y ésta lo peor que hay.
19 de Febrero a las 7:10 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
estimado buen día!,
Le confirmamos que ya tenemos sus datos correctos pero su pedido todavía se encuentra en viaje a a la sucursal de corrientes.
Lo mantendremos al tanto de los avances de los movimientos de su pedido.
Le pedimos disculpas.
Saludos.
19 de Febrero a las 8:54 hs.
JUAN A
solución recibida:
Me han entregado el producto. Muchas Gracias
06 de Marzo a las 8:23 hs.