Reclamo a Urbano Argentina
En relación con la entrega de pañales para mi abuela, quien es beneficiaria de pami y tiene 95 años. Desde hace varios meses, hemos estado enfrentando inconvenientes con el servicio de distribución de los pañales a través de urbano express, el cual ha generado una serie de dificultades que me gustaría exponer.
hasta el mes de junio de este año, la receta para la entrega de pañales era retirada directamente en la farmacia, lo cual funcionaba adecuadamente. Sin embargo, desde que se implementó el sistema de distribución a través de urbano express, los problemas han comenzado.
es importante destacar que mi abuela necesita estos pañales de manera continua, y la falta de los mismos está generando una gran dificultad para su cuidado, siempre cuando hacemos el reclamo dicen como que lo van a mandar pero no pasa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Priscila G
No tuvimos ninguna respuesta de la empresa y seguimos esperando que nos e treguen los pañales. La verdad estan jugando con la vida de gente mayor
01 de Octubre a las 16:37 hs.
Comentar
Priscila G
No fue solucionado, nunca se comunicaron y cuando los llamo me cortan o me dejan en espera
01 de Octubre a las 16:38 hs.
Comentar
Priscila G
La verdad no solo no me respondió dio sino que no me atienden cuando llamo
12 de Octubre a las 17:47 hs.
Comentar
Priscila G
Sigobesperando ni siquiera se contactaron. La verdad es que es una situación muy preocupante nadie se hace cargo
13 de Octubre a las 20:56 hs.
Comentar
Priscila G
respuesta que se comuniquen para avisar si lo entregan
27 de Octubre a las 7:28 hs.
Comentar