Reclamo a Urbano Argentina
Estuve toda la tarde haciendo el seguimiento de mi pedido. De repente el pedido pasó a "no encontramos nadie en mi domicilio", pero nadie pasó ni llamó. Necesito una solución para recibir mi paquete, el cual ya esta pago.
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
11 de Mayo a las 8:54 hs.
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Berenice P
Hola, si, es **************, y la entrega deberia ser de Farmacity, Gracias
11 de Mayo a las 10:01 hs.
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Berenice P
Sigo sin recibir el pedido
15 de Mayo a las 11:56 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Su envio ya se encuentra preparado para salir a distribucion, dentro de las próximas 48 hs hábiles estaremos visitando su domicilio
Saludos
16 de Mayo a las 10:24 hs.
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Berenice P
Perdón pero las respuestas parecen una broma de mal gusto, sigo sin tener novedades sobre mi pedido
23 de Mayo a las 18:25 hs.
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Berenice P
Sigo sin nuevas comunicaciones o soluciones de su parte
26 de Mayo a las 13:11 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Su envio se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo #******
29 de Mayo a las 9:34 hs.
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Berenice P
Nunca mandaron el pedido y lo enviaron de vuelta al remitente. Un desastre.
10 de Junio a las 13:41 hs.
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